Rückerstattungsrichtlinien

1. Rückgabe von Produkten (Webshop)

– Eine Rückgabe von unbenutzten, originalverpackten Produkten ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

– Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten.

– Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware wird der Kaufbetrag abzüglich allfälliger Versandkosten zurückerstattet.

– Vom Umtausch ausgeschlossen sind:

– verderbliche Waren (z. B. frische Fischereiprodukte)

– individuell angefertigte Artikel

2. Rückerstattung bei Kursen

– Eine Abmeldung muss schriftlich erfolgen.

– Bei Abmeldung bis 5 Tage vor Kursbeginn wird die volle Kursgebühr zurückerstattet.

– Bei Abmeldung weniger als 5 Tage vorher oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

– Bei Absage eines Kurses durch uns (z. B. Wetter, Krankheit, zu wenige Teilnehmer) wird die volle Kursgebühr zurückerstattet oder auf Wunsch auf einen neuen Termin übertragen.

3. Rückerstattungsablauf

– Rückerstattungen erfolgen über die gleiche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde (TWINT, Karte oder Bar).

– Die Bearbeitung kann bis zu 10 Werktage dauern.